Es Doctora en Ciencias de la Gestión por ESADE (España). Realizó sus estudios de postdoctorado en el Centro de Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Stanford (EE.UU) en el área de políticas públicas indígenas. Profesora Asociada del Instituto de Asuntos Públicos (INAP) de la Universidad de Chile. Ha sido Directora de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad de Chile y se ha desempeñado como consultora para el Forum Universal de la Culturas (Barcelona), el Banco Interamericano de Desarrollo y la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura, entre otros. Sus líneas de investigación principal son las políticas públicas indígenas y la gestión pública intercultural. Tiene publicaciones en esa materia que consisten en libros y capítulos de libros en editoriales nacionales e internacionales, y artículos en revistas académicas especializadas.